Mentions légales
Bienvenue sur Craftandliving (ci-après dénommé « nous »).
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à garantir la transparence et la sécurité tout au long du processus de traitement des informations. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles.
1. Principes de traitement des données
Nous respectons les principes fondamentaux suivants lors du traitement de vos informations personnelles :
Licéité, loyauté et transparence
Collecte limitée au strict nécessaire
Minimisation des données
Exactitude des informations
Limitation de la conservation
Sécurité et protection
2. Informations que nous pouvons collecter
Nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez les services de notre site web :
Nom et coordonnées
Informations relatives aux commandes
Informations de livraison
Informations sur le statut du paiement
Données d'accès et d'utilisation du site web
3. Finalités de l'utilisation des informations
Nous utilisons vos informations uniquement dans la mesure nécessaire aux fins suivantes :
Traitement et exécution des commandes
Fourniture de services d'assistance client
Optimisation des fonctionnalités du site web et de l'expérience utilisateur
Gestion de la sécurité et protection contre les comportements anormaux
Respect des obligations administratives et de conservation des données
4. Base juridique du traitement des données
Conformément aux dispositions du RGPD, le traitement de vos informations personnelles repose sur :
L'exécution d'un contrat
Pour le traitement des commandes, la livraison et l'assistance liée aux services.
Le consentement explicite
Pour l'envoi de notifications relatives à votre compte ou d'informations sur nos services, sous réserve de votre autorisation.
Le respect d'obligations légales
Pour satisfaire aux exigences administratives et de conservation des données.
Les intérêts légitimes
Pour renforcer la sécurité du site web, prévenir la fraude et optimiser l'expérience de service.
5. Conservation et protection des données
Nous ne conservons vos informations que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et administratives raisonnables pour prévenir la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation des données.
6. Cookies et technologies de suivi
Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer les fonctionnalités du site web et l'expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer ou restreindre l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités.
Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations.
7. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Accéder à vos informations personnelles
Corriger des données inexactes
Demander la suppression des données concernées
Restreindre le traitement des données ou vous y opposer
Retirer un consentement précédemment donné
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées.
8. Portée du partage des données
Nous n'utiliserons pas vos données personnelles à des fins étrangères à nos services. Le cas échéant, les informations ne pourront être partagées qu'avec les catégories de prestataires de services suivantes :
Prestataires de services de paiement
Prestataires de services de livraison
Prestataires de support technique, uniquement dans le cadre du traitement de la commande
9. Mises à jour de la politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos services.
Les mises à jour entreront en vigueur dès leur publication sur le site web ; nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
10. Nous contacter
Approche: 523 Belmar Cir #523, Gadsden, AL 35905, United States
Téléphone: +1 (256) 458-4260
Adresse email: care@craftandliving.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET).